Clínica Santanderma | Dermatología y Estética

Pedi una cita a mediados de noviembre de 2022 y me dieron hora para el 11 de enero de 2023. El día 8 de enero me llama la secretaria de la clínica para decirme que cancelan mi cita porque han decidido dejar de trabajar con mi aseguradora desde el 1 de enero de 2023. ¿Desde cuando sabían que no iban a seguir trabajando con mi aseguradora? ¿Por qué esperan hasta el 8 de enero para avisarme? Le digo a la secretaria que me han hecho perder cerca de 2 meses de espera y que sólo me proponen llamar a otro dermatólogo. Ella dice que es sólo una mandada. Pido hablar con el responsable y me da largas. Eso se llama desinterés y maltrato a los pacientes.

Fui con mi hijo de 8 años por una tema sin mayor relevancia, me cobraron la consulta solo para darme un presupuesto astronomico en 5 minutos. Nos lo han resuelto en otro sitio por solo 20? y en el momento. Una vergüenza.

Con un tratamiento a medias me encuentro que no me vuelven a cojer el teléfono. Insisto día tras día asta que me cojen y me dicen que no trabajan por que el doctor está de baja indefinida, un tratamiento que hacían sus empleadas no el doctor y en el que pierdo la mitad de lo abonado.

No hay conexión entre paciente y doctor. No te mira, no levanta la cabeza de su libreta. Tienes que preguntar detalles sobre tus inquietudes y le cuesta muchísimo contestar. Es seco y distante. No ayuda a salir de la clínica un poco más tranquila. No es cierto que sea difícil encontrar en la farmacia las pastillas que te recetan, les interesa que compres allí sus productos. Había leído justo esta reseña un poco antes de entrar, y lo han clavado. Salí y enfrente justo las pude comprar. Posiblemente mucho más barato. Está claro que es una clínica como tantas y tantas...lo importante es hacer caja. No vuelvo

Muy mala sensación . Cuando entre el doctor tenía los guantes puestos muy mala sensación . Sensación que me dio solo querer sacar el dinero y solo dar una opción de tratamiento . Yo personalmente no volveré ni se lo recomendaría a nadie . Positivo la chica que le atendió muy amable educada .