Llamé, conte la situacion de un familiar que necesitaba un ingreso porque estaba a punto de salir de un hospital y no podía estar en casa y me dijeron que si. Cuando llegó él momento llame de nuevo, me dicen de nuevo que iba a ser algo muy rápido, que mandase los informes médicos. Mande los informes él lunes a las 13:30h. Mi familiar estaba muy mal y no podía estar en casa. Hasta el miércoles a las 12:00 no me dijeron nada y la respuesta fue que no podían ingresarle porque se enfocan en otro tipo de pacientes más agudos. No sé qué es más agudo que una metástasis terminal en los huesos, la verdad.

Mi experiencia ha sido muy buena. El personal de planta todos amables, buenos profesionales y atienden con diligencia. Aunque no sea lo más importante yo creo que tiene mucha importancia, las habitaciones son cómodas y muy amplias. El hospital es muy tranquilo y no se oye ruido en los pasillos como en otros. Respetan el descanso del enfermo y siempre dan un toque en la puerta antes de pasar.

DIA 10 ENERO 2024 COLAS INTERMINABLES EN ADMISIÓN: antes, encontrabas 3 personas y actualmente, 2 PERSONAS y 2 MÁQUINAS; por su puesto, una estropeada. Puse una reseña la primera semana que pusieron las máquinas y me respondieron del hospital en dicha reseña de Google "muy amables" como veo que responde "alguien en nombre del hospital VITHAS" todas las reseñas. Respondían, que iban a solucionarlo y que era para mejoras de los clientes que acudimos al hospital y queremos una buena gestión por parte de VITHAS para que los cientos de profesionales que trabajan allí, puedan centrarse en atender a los pacientes, sin tener que estar preocupados por los problemas de la gestión que realiza el hospital y por lo que, se lleva una más que generosa cantidad. Cuando leí la reseña, ni respondí porque sabía que no iba ser así. Y en efecto, mi intuición no falló; dos o tres meses después "LO MISMO": personas mayores agobiadas porque no saben utilizar esas dos máquinas (una estropeada y ningún informático arreglándola), nadie al lado de las máquinas ayudando a los ancianos, decenas de personas esperando como se ve en la imagen, da igual que llegues tarde, tienes que esperar en la máquina, meter la tarjeta, ir al mostrador, darles de nuevo la tarjeta, decirles a qué consulta vas para que al final, te digan que vayas... Me quedo asombrado de la falta de sentido común y empatía para con los pacientes que esperan pacientes... ¿TAN DIFÍCIL ES QUE CONTRATÉIS MÁS PERSONAL EN RECEPCIÓN DELA CUARTA PLANTA? No hay nadie efectivo en CONTROL DE CALIDAD AL PACIENTE Y CLIENTE? ¿NO MERECE LA PENA CONTRATAR DOS PERSONAS MÁS EN LA CUARTA PLANTA Y QUE LOS CIENTOS DE PROFESIONALES Y LOS MILES DE PACIENTES PUEDAN ESTAR BIEN ATENDIDOS Y EL HOSPITAL VITHAS DE UN BUEN SERVICIO? ¿NO GANÁIS SUFICIENTE DINERO? ¿NO OS PREOCUPA EL ESFUERZO Y LA SENSACIÓN DE FRUSTRA DEL EXCELENTE PERSONAL QUE TRABAJA EN EL HOSPITAL? A continuación, responderán amablemente aquí en la reseña de Google, que para eso sí se preocupan, pero no hacen nada de verdad para solucionar una patética gestión de la recepción de pacientes. Señoras y señores, ¿comienzan los problemas de la sanidad pública en la sanidad privada? Por supuesto, no dudéis que denunciarán está reseña como falsa para ver si la borran. Yo la voy a copiar y a guardar y a volver a subir, cuantas veces sea necesario. Porque me parece aberrante y una dejación absoluta de funciones, por parte de VITHAS SALUD GRANADA. Añado otra situación que me ha dejado a cuadros: una señora muy mayor que no sabía utilizar la máquina , cuando ya a llegado al mostrador, tras esperar la cola, le dicen que el especialista no había podido ir al final y que no les ha dado tiempo de avisar a los pacientes, por lo que te tendrían que volver al día siguiente. Un señor se quejaba de fondo, diciendo que venía desde un pueblo y que había dedicado la tarde entera para ser atendido y que ahora, tendría que esperar más días para solucionar su problema de salud. Por favor, personas que gestionan el hospital, haced vuestro trabajo de manera eficaz y contratad a más personal que hagan eficiente el HOSPITAL VITHAS SALUD.

Me siento privilegiada de ser paciente de este hospital. Tuve una apendicitis aguda que podía haber sido disimulada por otros problemas y síntomas que tuve, pero los médicos hicieron un diagnóstico exhaustivo que fue determinante para llegar a tiempo. Después, el cirujano fue también excelente, tanto profesional como humanamente. Un 10 todo

El personal administrativo amable y eficaz. Puntualidad en mi cita y trato fenomenal. Estoy encantada con Vithas en Plaza de los Cármenes en Granada.

Es muy buen profesional mi aumento de pecho me encanto su trato y cercanía con el paciente es excelente

satisfecha con el resultado lo perdido de puede volver a reproducir