Está mañana tenía cita para Oftalmología. Mientras esperaba mi turno han pasado dos personas por la Consulta. Al llegar mi hora (10:15), la Doctora ha salido hacia la calle. Cuando he preguntado en recepción, me dicen que ha salido a comprar. Naturalmente, he pedido que anularan mi cita y, me he marchado. Me parece una gran falta de profesionalidad y educación. No volveré nunca a esa Clínica.

He tenido el placer de coincidir con Encarna y Ángel, que aparte de ser súper simpáticos, han sido súper atentos a pesar de que no tenía yo mucho tiempo, e incluso se han molestado en escribirme para mandarme y recordarme mi PCR, es un placer tratar con gente así. No había coincidido con ellos las veces que he ido pero sin lugar a dudas lo mejor de esa clínica, asi da gusto, tratar con gente empática que se ponen en la piel de los clientes. Mil gracias por todo.

Reservar con cita no sirve ya que hay tal demanda de gente que va siempre con retraso. Recientemente he hecho una PCR normal (entrega de resultados al día siguiente entre las 20 y las 22) y a los dos días no había recibido los resultados... Si tienes dudas o quejas el teléfono no lo cogen nunca o lo tienen descolgado para no recibir llamadas

Imposible contactar con ellos. Les pedí la factura para poder mandársela a mi seguro y me pidieron que por favor la pidiera online para no retrasar la cola. Desde ese mismo día he llamado todos los días (11 días) y he mandado 7 correos recalcando que necesito esa factura o mi seguro no me abonará el cargo. No he recibido ni una respuesta y al final voy a tener que cargar con el cobro. Si están desbordados deberían contratar a más personal, no tener un servicio de atención al cliente fantasma.

Me hice la PCR el día 20 de diciembre. Pagué 80 euros por tener los resultados entre las 14:00 y las 16:00 del día siguiente. Por supuesto, allí daba igual que tuvieras cita o que no, a pesar de que dan la cita con precisión matemática: a las 09:02 la tenía yo. Cogía un vuelo para Jordania a las 18:00 del día 21 de diciembre. Llegué al aeropuerto a las 15:45 aproximadamente y pensé que sería en el último momento cuando me darían los resultados, pero a las 16:45 no me había llegado nada y el personal de Turkish Airlines me dijo que a las 17:15 cerraban el mostrador de facturación. Me dieron la opción de probar en el aeropuerto, aunque no me aseguraban que llegaran los resultados a tiempo. Eran las 16:47 cuando yo llegué al lugar de las PCRs. El ataque de nervios en el que entré prefiero no recordarlo. Llegué a la carrera al sitio y tuve que pedir por favor que me dejaran colarme a todos los que en ese momento estaban haciendo cola. Volví al mostrador y justo a las 17:14 me llegaron los resultados. La chica que me atendió fue amabilísima y yo eché a correr por aquellos pasillos interminables porque la hora de embarque eran las 17:20. No quiero pensar qué hubiera pasado si hubiera decidido esperar a los resultados de la clínica y hubiera perdido el vuelo. No era solo el coste del viaje, era además la posibilidad de perder toda la ilusión y el tiempo que yo había empleado en preparar el viaje por algo que realmente era un timo. A día de hoy, 3 de enero sigo sin recibir nada. Voy a proceder a pedir factura y a que se me reembolse el importe del test. Ya el aparcamiento, el viaje hasta la clínica, los doy por perdidos. Probablemente no será fácil que me den la factura, pero creo que conductas así no pueden quedar impunes. Es una estafa.

Excelente atención y delicado trato en recepción. Carnet de conducir y otras cosas! Durante el COVID me hice varias veces la prueba y todo perfecto (Aunque era tanta gente y con empleados nuevos, que creo que a algunos no les fue bien, comprensible con la "locura" del virus...). Yo volveré.

Me he visto con la Dra Russo y me ha encantado su servicio y atención, muy profesional, me ha explicado todo muy bien. El lugar está muy bien, parking en alrededores. Recomendado!

El año pasado fui al centro (editado por moderacion de TodoEstetica.com) a realizarme una depilacion laser y fue un desastre. Me quedaban muchos pelos y al final desisti de terminar con ellos.Busque y encontre a Dermalia y ellos se hicieron cargo de todo. Ahora veo que es muy importante no escatimar con estas cosas y pagar un poquito mas pero tener resultados.Saludos!

He ido 2 veces, diciéndome que la primera vez no había tenido suerte y no quedarme con la primera impresión. Pues... la segunda vez fue casi peor ! Primera vez me llaman 2 días antes para decirme que mi cita iba a ser por teléfono. Primera noticia, para una primera cita solo llamarme es poco hacer. Viene el día de la llamada y nada.. después de 10minutos probe llamar el centro para saber que tal que pasaba. Nadie me coge el teléfono. Cita a las 9h20, a las 10h el secretaria me coge por fin el teléfono para decirme que no gestionan el calendario y la mujer que me ha hablado además, falta de educación y me cuelgue. El medico me llamara a las 10h30 sin disculparse de nada. Segunda, tenia una cita a las 9h10, he visto el dr entrar a las 9h25 también sin disculparse y empezar con su cita de las 9h de manera normal. Y cuando pase yo, me corta, no me mira y me dice de ir a ver otro neurólogo. Que quizás sea necesario pero quizás asegúrate de eso no ? 1min y 30seg como máximo. Vaya robo de tiempo

A pesar de que tengo la clínica muy cerca de casa, prefiero ir a otras clínicas. En esta la atención en recepción es muy lenta y bastante desagradable. Apenas hay sitio para que los pacientes se sienten mientras esperan. Los turnos de espera son eternos!!!! Y los profesionales son bastante mediocres. Una pena de gestión.

Imposible coger cita telefónica, tampoco la consigo por mail. La especialidad que necesito, no esta disponible para coger cita online. En recepción no tienen ningún criterio de confidencialidad. Tu nombre completo y el especialista al que vas lo puede saber todo el que este en la sala de espera porque ni la recepción ni la sala está un poco aisladas. La fisio me gusta, el medico rehabilitador un borde, uno de los psicólogos sin empatía ninguna por el estado del paciente. la verdad es que la experiencia es muy negativa salvo por la fisio.

Pésima ?atención de ginecología? del Dr. Dotty, desde que entré a consulta tuvo un comportamiento déspota, arrogante y totalmente fuera de lugar. No resolvió ninguna de mis dudas, ni tampoco mi motivo de consulta. Quiso basar sus argumentos en una analítica de hace 6 meses, cuando perfectamente se sabe que los valores de una analítica pueden cambiar con el transcurso de tanto tiempo. No me permitía hablar y le daba hasta flojera revisar en el sistema mis resultados de exámenes anteriores de hace meses. Una pérdida de tiempo total con este ?profesional?. He asistido a consulta con medicina General y Neurología de esta clínica varias veces, me han atendido fenomenal y nunca había tenido una experiencia tan mala como esta. El Servicio de ginecología no lo recomiendo para nada.

Me he hecho alguna prueba en este centro y bastante bien. He tenido una incidencia con mi compañía aseguradora y las chicas de recepción me han ayudado dándome ellos solución. Muy atentas y agradables.

Impresionante la nefasta y pésima atención que da la clínica Wellcare. Media hora llamando para cambiar una cita y no te lo coge nadie. Da la opción que dejes un mensaje y que te llamarán en breve (¿En breve?...) es todo un sarcasmo el contestador automático que tienen. Te llaman cuando se acuerdan. No lo aconsejo ese centro médico Usted me acaba de dar una respuesta que no es acorde con los resultados. Siempre nos dice lo mismo, que están mejorando el servicio telefónico (pues no se nota), es más, nos invita a que enviemos un mail y mi pregunta es: ¿Para que?, si no son capaces de coger el teléfono, van a ser capaces de responder, de forma rápida, a un mail? Mire, los buenos comentarios para el centro, vienen derivados de la parte fundamental de la primera toma de contacto, por lo cual, si mejora usted eso, quizás, las reseñas cambien hacia un lado positivo. Por lo que, la respuesta copia-pega para intentar disuadir una queja de un cliente, ahorresela y tome las medidas necesarias al respecto para garantizar una atención telefónica correcta y acorde al servicio que ustedes ofrecen.

He llamado en varias ocasiones para consultar por una cita, he dejado mensajes en el contestador y no me han respondido. Estoy a la espera todavía, para cuando les apetezca. Justo me han llamado hoy, porque manda un email y la persona de recepción su simpatía brilla x su ausencia. Yo no soy adivina para saber que hasta el 22 de mayo la psiquiatra tiene la agenda completa, porque ella me dijo que me daba la cita. Si me meto en citaciones online, no se qué por ese motivo no aparece fechas para coger citas. Y me dice que hasta la semana del 8 no abrirán la agenda que llame yo, he dicho que llamaré pero lo.logico es que se preocupen ellos también en estar pendiente.

Una vergüenza, para pedir cita de analítica que no deja pedirla por la web, tienes que llamar. 23 llamadas 3 horas perdidas para tener que coger el coche hasta la clínica y desplazarme porque no cojan el teléfono. Se aprovechan demasiado muy mala experiencia?

Bastante descontento con mi experiencia en oftalmología debido a un chalazion persistente. Fui atendido por el Dr. Marco Estella Lorente y tras comentarle que llevaba 3 meses con el chalazion y no desaparecía a pesar de haberlo estado tratando me recetó una pomada ( terracortril ) que ya me habían mandado en la sanidad pública y que no me había hecho efecto. Al mes volví pagando una segunda sesión con el ojo exactamente igual y para mí sorpresa al entrar el Dr Marco me pregunta que si me parece bien pinchar el párpado ... Me sorprende que un profesional que está para dar soluciones pregunte a un paciente qué debe hacer... Me pinchó solo la parte de la bolsa del párpado dejando la parte superior y más afectada sin tratar. A día de hoy sigo con el párpado igual que el primer día que fui a consulta habiendo gastado 120 ? , lo peor de todo es que noté apatía y falta de profesionalidad por parte del Dr Marco Estella Lorente desde el primer momento. Nada recomendable.

Después de dos meses esperando cita psiquiátrica,nada más llegar preguntan a la paciente como será pagada la consulta,sin en efectivo o tarjeta.Una vez cobrados 60? y a esperar ,pero,¡que raro! Cada cinco minutos entran y salen pacientes como churros...Entra en la consulta ,espera tener una charla con la doctora ,pero nada más lejos y la despacha con una receta y que vuelva en un mes: Total,6 minutos donde la paciente no tuvo oportunidad de contar su dolencia ni absolutamente nada.6 minutos exactos;10? cada minuto y adiós,buenos días...Un negocio perfecto y la cara de tonto que se te queda ,sabiendo que encima de encontrarte mal,se han reído en tu cara.???????.

Llevaba un año y poco con molestias en el lateral del pie por un hueso roto y en la seguridad social no han sido capaces de darme una solución aun estando en lista de espera, ir a urgencias y poner varias reclamaciones. Al final me operé con el doctor Joaquín Izquierdo y su equipo hace un mes y todo esta evolucionando genial. Ya no tengo molestias. También agradecer el trabajo y la atención de María Jesús, Joaquín y su equipo recibida.

Muy agradecida y satisfecha con el resultado de mi cirugía del pie, así como por el trato humano recibido en este centro de excelencia con muchos años de trayectoria, formado por un equipo excelente liderado por el Dr. Joaquín Oscar Izquierdo. Estudio exhaustivo de cada caso para la elección de la técnica más adecuada. Muy agradecida también al resto del equipo: doctores, enfermería, anestesista, auxiliar, etc... y a la Gerente del Centro por su profesionalidad, amabilidad y cariño

Hace 4 meses me someti a una operación de pecho con la doctora Verónica Izquierdo y el resultado ha sido genial. Muy satisfecha con el trato tanto de María Jesús como de la doctora Izquierdo. Gracias por todo, lo recomiendo sin duda

Súper contenta con mi operación mastopexia y aumento, personal súper atento, y la cirujana verónica izquierdo consiguió minimizar las cicatrices y por ello más contenta aún... ?

Llevo unos cuantos años yendo a este Centro, solo confío en Cristina para hacerme los tratamientos , una muy buena profesional y el resto del personal muy amables . Lo recomiendo sin ninguna duda.

Mi experiencia ha sido impecable desde el inicio hasta el final. Todo el personal así como el equipo médico son muy profesionales y amables. Me han transmitido confianza y me han ayudado en todos los procesos. Me he sentido segura y cuidada, y mi cirugía ha sido un éxito total con casi nada o muy poco dolor. Me alegro de haber elegido este centro para realizar mi procedimiento quirúrgico, lo eligiría de nuevo sin duda. Mil gracias.

Desde el primer día ha sido fenomenal el trato recibido. Un equipo fabuloso que hizo de mi intervención una experiencia muy agradable y con unos resultados muy buenos

Un buen trato y buenos profesionales. Muy satisfecha y agradecida. Tanto recepción, la cirujana, como los demás profesionales que me atendieron en la cirugía, me dieron un trato inmejorable.. La nutricionista una profesional y encantadora. Lo recomiendo 100%

Fuí a la clínica por un problema de varices y desde el primer momento no dudé en hacerme el tratamiento en esta clínica. El trato es muy cercano y los profesionales que me atendieron me dieron mucha confianza desde el primer momento. La operación fue todo un éxito, al igual que la consiguiente recuperación. No puedo estar más contento de haberme operado aquí, sin duda alguna lo recomiendo 100 por 100.

Agradecida, no solo por el trato recibido desde que entras por la puerta . Si no tambien con los resultados . Llegué desesperada con gran parte de mi pelo perdido. Con grandes calvas. Y han conseguido que crezca y se repoble todo . Muchas gracias....?

Conocí la clínica Bayton de casualidad tras una ronda extensa de visitas por clínicas de Madrid. Llegué a visitar hasta 9 distintas, porque ninguna terminaba de convencerme y ésta fue la última que tenía pensado visitar. Desde el primer momento de la visita, sentí que había un mundo entre esta clínica y el resto de las que había visitado hasta ese momento y, cuando salí de allí, me hicieron entender que lo que yo buscaba no era una solución a un tema puramente estético como pensaba, sino a un tema de salud en general y que, por ello, debía ser abordado desde una perspectiva más amplia. He de decir que no era de las clínicas más económicas que consulté, pero como todo en la vida, si quieres seguridad y calidad, pues eso tiene un precio y, en temas de salud, es fundamental tenerlo en cuenta. Tanto la doctora Bayton como el doctor Cristian son profesionales de primer nivel y te explican, de muy buen grado, cualquier duda o pregunta que puedas tener sobre los tratamientos que te aplican, sin importar el tiempo que tengan que estar contigo y sin poner nunca una mala cara por mucho que les preguntes (lo digo porque yo suelo preguntar mucho en todas las sesiones, jeje). Desde el primer momento que entras a la clínica se respira profesionalidad por todos lados. El trato y la amabilidad de ambos, así como de Ana y del resto del personal de la clínica siempre es exquisito. Así que muy contento con la elección y con el punto de inflexión que esto está suponiendo en mi vida.

Conocí a la Doctora Bayton de la mano de la persona en quien más confio: mi padre. Con esa fe ciega aparecí en su consulta, de eso hace ya 4 años. Mi experiencia, MAGNIFICA. Si lo que quieres es encontrar la mejor versión de ti misma, que tú familia y amigos comenten "qué buena cara tienes!" en vez de "tú te has hecho algo", no dudes en ponerte en manos de la Doctora y del gran equipo que tiene en su consulta!

Cuando valoras someterte a un tratamiento estético, te abordan las dudas y los miedos. Desde la primera visita, hacen que todo eso se esfume. El trato de la doctora y del equipo es inmejorable. La Dra Bayton se vuelca con sus pacientes, sin tener en cuenta tiempos y explicando con detalle y mimo todo el tratamiento/proceso. Asombroso cómo busca la perfección en sus tratamientos. Te acompañan durante y después del proceso, y eso es algo que te hace sentir seguro. Estoy encantada de haberme puesto en manos de la Dra Bayton y su equipo, repetiría (y repetiré) sin dudarlo.

Muy recomendable, la doctora, a parte de tener muy buena mano, garantiza resultados muy naturales, con un resultado muy fino y elegante, no parece que te has hecho nada, pero la gente que te ve, alucina con tu buena cara y obvio que los años no pasan por una ?? Es una gran profesional y muy cercana, desde el minuto uno confías en ella y en todo su equipo. Añadir que siempre está en las últimas tendencias.

El trato y la profesionalidad de todo el equipo son de primera calidad. Personalizan totalmente los trabajos a sus pacientes,x lo que nos encontramos en absoluta confianza desde esa cercanía y capacidad de entendimiento de objetivos.lo que acompañado de su máxima cualificación profesional,hacen que los resultados a obtener,sean la realidad buscada. Gracias Doctora y doctor.sin olvidar al resto del personal,quienes están pendientes tb con esa cercanía,que tanto se agradece.

Hace año y medio que voy a la Clínica Bayton. Desde la primera sesión supe que estaba en buenas manos. El trato es cercano, personalizado y sobre todo, muy profesional. Tras una fuerte pérdida de pelo, he conseguido recuperar mi melena. Estoy encantada con el resultado!!! He recomendado el tratamiento a amigas y están igual de felices que yo. Recomiendo 100%. Rocío

Voy desde hace seis años a la clínica y siempre con excelentes resultados,. La Dra. Bayton es súper profesional, al igual que Susana, Ana, Sonia y Dulce, además de muy amables! El trato es personalizado y cercano. Sin duda, la mejor clínica!

Estoy feliz con los resultados obtenidos en la clínica Bayton, las manos de la doctora son insustituibles para mi, cada tratamiento que recibo es un plus para mi mantenimiento anti-aging, son indoloros y de fácil recuperación y se nota un efecto muy natural. También estoy agradecida a su gran equipo de profesionales, lo recomiendo muchísimo. Gracias, gracias, gracias

Fantasía!! Es esa elegancia y sutileza con la que los franceses diría un:"je ne sais pas ce que je sais"...? Y se traduce en como obtener con una PRGF una piel de ensueño!! Una piel más bonita más luminosa más brillante que logra ese efecto buena cara y GLOW al instante!Y por supuesto realizado en las mejores manos profesionales que hay;la doctora es un Amor y las chicas maravillosas. Cero riesgos;cero efectos secundarios . Ideal para las amantes de la naturalidad y para quien quiera lucir una piel espectacular de cara al verano

Un trato exquisito y una visión global del paciente que hace que el tratamiento se ajuste a las necesidades personales. El tratamiento elektra para labios ha sido un descubrimiento

yo me dí 3-4 sesiones de depilación láser sigo exactamente igual o peor porque tienes que usar siempre cuchilla, una decepción

El servicio y el trato ofrecido es excepcional, son muy profesionales en su trabajo. Además, son expertas en tratamientos faciales y depilación eléctrica, lo que les hace únicas. Estoy muy contenta con los resultados. Gracias.

No me equivoco al decir que es el mejor centro estético que he probado. El personal de lo mejor y los tratamientos insuperables ya que han sido los únicos que de verdad me han funcionado. Volveré sin dudarlo.

Sin duda alguna es el mejor centro estético de la zona. Es un gustazo encontrarse con gente que ama su trabajo y le pone todo su empeño en buscar los mejores resultados. Recomendadísimo!

Profesionales en todos los aspectos. Tratamiento excepcional con buena atención y gran resultado. Repetiré, recomendado 100%.

Excelente trato y máxima profesionalidad en todos sus servicios. Se ha convertido en mi centro de confianza.

El trato del doctor es inmejorable. Cuidadoso y te explica cualquier duda que tengas. Fui un poco insegura pero enseguida me transmitió confianza y salí de la clínica encantada. Lo recomiendo 100%

Sobre el centro puedo decir que es súper lindo, me encanta ya que te hacen sentir en casa tanto el trato como lo decorado e higiénico que es , te ayuda a sentirte cómodo , a mi me encanto. Y el doctor pues me parece una persona increíble , súper profesional y detallista , Ame mi resultado ya que quedó específicamente como lo pedí y lo preciso y perfeccionista que es hace que todos esos resultados sean realidad. Me encanta su trabajo como el de todos los del centro

Atención insuperable!. Encantada, totalmente recomendables, técnica, productos y profesionalidad de 10. He probado otras clínicas y ninguna igual. ¡Gracias por todo!

100 % recomendable!!!!Me ha encantado el trato recibido por el DR.rafiee , el resultado un 10. Una clínica muy agradable y zona fácil de aparcar . Repetiremos prontito . Muchas gracias

Llevo ya tiempo con el Doctor Rafiee y la atención, amabilidad y profesionalidad son magníficas?y el resultado de todo lo que me he hecho estupendo: Botox y ácido hialurónico. El Doctor es un gran profesional que trabaja con mucho cuidado, mucho tacto, no me quedaron marcas ni moratones como me ha pasado en otras clínicas, y además el resultado fantástico y muy natural.

Me ha encantado el resultado y la atención recibida. El doctor me explicó en todo momento lo que iba a hacer y que esperaba conseguí con ello y cuando terminó me miré y me quedé con esa sensación de que me veía genial sin que se notara lo que me había hecho! Gracias!!

Encantada!!!El Doctor súper atento,amable y cuidadoso.fui a ponerme ácido hialuronico en los labios y lo recomiendo sin duda.ahi os dejo la foto para los resultados arriba de como los tenía y abajo el resultado final.

El dr. Raffie es un gran profesional, cercano, amable, lo explica todo y es super cuidadoso. Altamente recomendable.