Fui varias veces y siempre salía con la misma sensación: quería que me fuera lo antes posible. Cero profesional. Y la gota que colmó el vaso fue cuando tuve que acudir a la consulta dos veces en un año y al llegar me salta "vaya, te vamos a poner una cama". A lo que respondí "¿cómo?" y me contestó "porque vienes mucho". ¡Me quedé estupefacto! ¿Qué clase de profesional es esta mujer? Bochornoso. No volveré y jamás lo recomendaré.

Todo genial, ningún pero; las chicas de recepción encantadoras, la consulta preciosa, la Dra Natalia Gil educada, simpática y muy profesional. La doctora me explicó todo y además me lo dio por escrito en un papel, se tomó su tiempo en mirar mi piel y cuando me indicó los productos que tenía que utilizar me dio dos opciones, la de su laboratorio y la de la farmacia (más económica pero también menos eficaz al estar en menor concentración), no intento vender su producto en ningún momento. La verdad, recomiendo que vayáis donde la doctora Natalia Gil.

2/3 citas me han hecho esperar, hoy 35 minutos, tenía cosas que hacer y me he tenido que ir. La anterior vez 40 minutos, para que después en escasos 5 minutos te vea.

Muy contenta con la atención de la Dra. Natalia Gil que me atendió ante mi llamada urgente, rápida y muy amable y eficiente. Gracias

La atención muy mejorable. Tuve que pedir que me repitiese las indicaciones del tratamiento porque va tan rápido que es imposible enterarte. Si no vas de pago, (que a lo mejor entonces te permiten sentarte en una silla y te tratan con educación), mejor otro sitio. Lo que no sé es por qué reciben pacientes de seguros privados si está claro que no es posible dar una buena atención médica en un minuto que es lo te dedica.

Acudí a su consulta un 28 de Julio y ella observó un diagnóstico que requería una intervención urgente. Debido a las fechas y la proximidad de Agosto me gestionó una biopsia rápidamente y en 2 horas estaba hecha y en 24 horas tenía el resultado Es cierto que trabaja rápido pero tiene muy buen ojo clínico. Otra cosa es el trato de recepción. A un familiar mío le diagnosticó rápidamente un melanoma cuando en la seguridad social le decían que tenía hongos

Ha sido mi dermatologa desde hace más de diez años donde me revisaba anualmente y si alguna vez tuve que acudir a ella por tener algo raro iba el mismo día o al día siguiente. Lamentablemente todo ha cambiado. Después de haber pasado revisión en Noviembre, en marzo me salió algo que me molestaba y me dieron cita para el 30 de abril, pregunté si me podrían avisar en caso de alguna anulación a lo que su respuesta fue: no lo hacemos. Fui a la consulta al día siguiente por si había un hueco, ya que sólo tenía que mirarme la frente y la del centro del mostrador me dijo que ya no funcionan así, volví al día siguiente y le dijo a sucompañera: ésta vino ayer también". Yo en ningún momento pretendía colarme, sino que esperar a que tuviera un hueco entre pacientes. Me sentí humillada, como si hubiera querido colarme, cosa que jamás he hecho, puesto que respeto mucho el tiempo de los demás. Acudí a otra dermatologa que me trató la lesión y de paso le enseñé un "granito" que tenía en la frente que resultó ser un carcinoma que debía extraerlo mediante cirugía. Volví a llamar para contar lo que me me pasaba y que quería que me confirmara el diagnóstico la dra. Natalia Gil, a lo que volvió a decirme que esperase al 30 de abril. No daba crédito! Le di las gracias y colgué el teléfono muy enfadada. Y qué casualidad cuando al cabo de unas pocas horas recibo una llamada de la consulta para decirme que había habido una anulación para el día siguiente y que se habían acordado de mí. Qué casualidad que hubiera una anulación ese día y que se a acordaran de mí cuando me había dicho previamente que NUNCA lo hacen. Esta persona que me conoce desde hace más de diez años que siempre he acudido a la consulta minutos antes,, que jamás he pedido ningún favor, carece de toda empata con los pacientes y es tremendamente desagradable. Ni me miró cuando Acudí a la consulta, que por cierto me confirmó el diagnóstico. Muy a mi pesar,, no volveré a esra consulta porque si siempre va a ser así...

Estaba valorando regresar a su consulta y leyendo las reseñas he recordado mis sensaciones hace años, cuando me trató el melasma, con tratamientos costosos y duros. El trato no era malo cuando iba a ponerme la máscara y a pagar una cantidad considerable, pero en revisiones u otras consultas la sensación era que le molestaba, me atendia de pie mientras me acompañaba a la puerta de salida, por supuesto ni tocarte, y te miraba de lejos, parecía que le dabas asco si ibas con un eczema o alguna irregularidad. Había más personas que comentaban lo mismo. No lo entiendo siendo dermatóloga pero es cierto que sientes que le molestas, que no tiene tiempo para tí. Yo creo que hace años se dedica a tratamientos estéticos que le reportan beneficios económicos, y nada más.

NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. Mi experiencia en esta clínica dermatológica fue bastante decepcionante. Desde el principio, la recepcionista (segundo mostrador) mostró una actitud muy poco profesional al no dirigirnos la mirada y exhibir una falta evidente de cortesía durante toda la interacción. La consulta con la dermatóloga fue extremadamente breve, no proporcionó información sustancial sobre la condición del paciente, limitándose a sugerir la continuación de la aplicación de las cremas previamente recomendadas por la farmacia. Tras abonar una tarifa considerable de 100 ? por una consulta que apenas duró cinco minutos, solicité un informe médico por correo electrónico. A pesar de mi petición y de la situación de tener dos niños pequeños esperando conmigo, la recepcionista se mostró renuente y poco dispuesta a enviar el informe por mail, diciendo que no me podía asegurar que lo recibiera, argumentando que el documento perdía calidad al escanearlo. Esta respuesta no solo mostró una falta de empatía hacia mi situación, sino que también generó incertidumbre acerca de la integridad del informe que estaba solicitando. Al final, recibí un informe escrito a mano, poco profesional y sin explicaciones detalladas. En resumen, la falta de profesionalismo y la mala actitud tanto de la recepcionista como de la dermatóloga, junto con la falta de eficiencia en la entrega del informe médico, hacen que no pueda recomendar esta clínica. Esperaba una experiencia más positiva y una atención al cliente más considerada, especialmente teniendo en cuenta el costo de la consulta.

Buena profesional, en mi caso acertó con l tratamiento , antes de ir donde Natalia he ido a otros sin conseguir nada. Fue rápida y efectiva, no por estar más tiempo en la consulta va a ser mejor.

Despues de 3 semanas esperando la cita, me la cancelaron 30 minutos antes de mi hora y la recepcionista fué una completa impresentable. Malas maneras, interes 0 por el cliente. Ni siquiera me dijo si me volvería a llamar o no. Una verguenza. Si quereis un consejo, buscaos otra dermatologa.

Acudí en marzo por un tema de rosacea y me puso un tratamiento de Isotretinoina a 50mg/día durante 3meses y medio. Dicho tratamiento no solo no me ha solucionado el problema si no que me ha dejado unas secuelas que en ningún momento se me ha informado.Tuve que suspender el tratamiento a las 2 meses y medio( bastante aguanté?) por todos los efectos secundarios que estaba teniendo que ella en ningún momento me avisó ( sólo me informo de sequedad en labios, nariz y ojos) y tuve dolor muscular y oxeo, sarpullidos y picores en manos a pesar de hidratarme constantemente y caída excesiva de pelo. Se supone que al suspender el tratamiento desaparece todo esto pero no es así. Llevo más de un mes sin tomar nada, y no paro de perder el pelo a mechones sin parar y tengo calvas en mi cabeza. Ahora quién me soluciona esto???? La consulta son de mínimo 130? si ya has acudido previamente, si no más. No tienen datáfono por lo que el pago tiene que ser en efectivo siempre. Si llamas para preguntar alguna duda te atiende la recepcionista y ella misma te contesta a tu duda. En fin, dichosa la hora en la que fuí?

En menos de un año solucionó mi problema dermatológico, sin haber tenido secuelas. A diferencia de otros dermatólogos a los que había consultado, la Dra. Conde conocía a fondo el tema en cuestión. Profesional como la copa de un pino, que se recicla cada año asistiendo a formaciones sobre nuevas técnicas. Muy recomendable

Hace ya 4 o 5 años que fui, me trató una dermatitis seborreica con muchos brotes y gracias a ella y a su buen diagnóstico desde entonces es raro que me den brotes. Es una enfermedad crónica de la piel, influyen muchos factores, pero la verdad es que a día de hoy si a caso y solo al pasar del verano al frio extremo me da y se va, consigo controlarlo muy bien. Muy satisfecha y agradecida, ya que llevaba desde los 15 años (ahora tengo 28años) pasándolo bastante mal,y con champús muy fuertes que me estropeaban el pelo. No solo eso, también me recomendó una rutina facial que nunca me ha fallado. Esa mujer me salvó. Es una máquina.

Yo estuve con esta dermatòloga hace 15 años. Me diò una medicina (ciclosporina) para una dermatitis. Acabè en urgencias de Basurto una madrugada y ella imposible de localizar. Allì se quedaron alucinadxs de lo que tomaba ( dosis y medicamento)para una simple dermatitis. "matar moscas a cañonazos". Estaba siempre enferma y lo pasè muy mal. Era carìsima la consulta, la medicina y te recibìa 1h o màs tarde de la cita. Tengo problemas hoy por tomar lo que tomè. No me curò la dermatitis. No la recomiendo. Cuidado con lo que tomais. Informaros bien. Para el acnè tengo entendido que tambièn receta algo que es muy perjudicial para la salud. Consultad bien antes de tomar nada.

Esta señora, ya no está capacitada para su trabajo, estuvo mi hijo en tratamiento para el acne con ella, con una medicación muy fuerte, durante 2 años, gastándonos un dineral q solo recibía en efectivo, prometiendonos q le iba a quedar la piel como el cubo de un bebé ( con estas palabras) y nunca fue así, con el exceso d medicación q le puso, le han quedado secuelas graves, solo le interes El dinero, mucho cuidado con ella

Se podían dignar a comunicar que ha pasado con la clínica. Si ha cerrado permanentemente, si preveen volver a abrir...

Acudí para realizar una sesión en la inglés y repaso en las piernas enteras. Me cogieron tarde y me atendieron con muchas prisas para valorar cómo tenía el pelo, ni siquiera me rasuraron (siempre que he ido a algún sitio a depilarme o me han mandado rasurarme o me rasuran allí) y la sesión fue a todo prisa. Resultado después de dos meses de la sesión: sigo teniendo el mismo pelo, no ha caído nada y la sesión muy cara. No he ido al anterior sitio al que iba porque me cogía lejos, pero las sesiones eran bastante más baratas y efectivas

Ponía primera cita gratuita con ecografía Doppler, y no me hicieron ninguna prueba ni ecografía. La cita duró menos de tres minutos y salí sin ninguna solución. Trato amable, pero no resolví mi problema.

He realizado un tratamiento de depilación láser y no puedo estar más satisfecha. Todo muy bien. Excelente trato, amables y eficientes. Las instalaciones de 10. La atención en recepción fue súper clara y profesional por parte de Amaia. Recomiendo sin duda.

Acudí a Dermitek para solicitar un diagnóstico de varices, principalmente por una preocupación estética. Una de las personas del equipo me realiza una ecografía, presentando un diagnóstico muy catastrofista de mi estado. Me explica que tengo algo muy grave y que en otro caso esperaría para realizar el laser pero que en mi situación no. Me aconseja intervenir ya y me facilita presupuesto. Salgo preocupada y pido una segunda (seguro médico) y tercera opinión(osakidetza) y ambos vasculares coinciden en que mis varices son un caso normal y que no es necesario realizar ninguna intervención por riesgo de salud. Uno de ellos me comenta que no soy el primer caso que acude a él para solicitar una segunda valoración después de acudir a esta clínica. Recomiendo a quién solicite diagnóstico que contraste la información que le den.

Cero seriedad y amabilidad tanto en coger las citas como en el trato recibido. En mi caso depilación láser. Hace años era muchísimo mejor centro. Los precios son altos y esperas otro trato y resultado.

NO lo recomiendo para eliminación de tatuajes. Cero profesionalidad. Según te explican y firmas, te sale una costra que en 15 días se te cae y en 6-8 semanas te haces la segunda sesión. Me hice la primera sesión a finales de octubre. Resultado fatal: quemaduras de segundo y tercer grado (informes que lo corroboran), edema, nervio tocado, perdida de sensibilidad, con muletas, curas diarias. En la clínica se desentendió el ?doctor? Ricardo Rincón (conversaciones que tengo grabadas del trato que se me dio y que reconoce que así fue) Me vio casi por obligación por mi parte una dermatóloga y lo primero que me dijo fue ?Te tengo que tratar como a un quemado? Se tuvieron que ir a comprar fuera lo necesario para poder curar lo que tenia ya que allí, como lo normal según ellos es que no pase, pues no tenían nada. A día de hoy 14 de febrero, sigo con problemas de sensibilidad y sigo curando la herida y obviamente ellos se desentendieron totalmente de mi caso. A seguir facturando. RESPUESTA A LA RESPUESTA: Añado foto de los consentimientos firmados para que la gente pueda ver vuestra mentira, en el que no pone en ningún caso que vas a tener quemaduras de segundo y tercer grado, perdida de sensibilidad de meses, 2 semanas en reposo absoluto, curas diarias durante 4 meses (esto si seria lo normal, no seria posible dar sesiones cada 6-8 semanas), nervio tocado, muletas durante 1 mes. Como bien he dicho, después de la primera conversación telefónica en la que SE ME NIEGA AYUDA, las 2 veces siguientes que he acudido a vuestro centro he grabado nuestras conversaciones, pena que no se pueden incluir en la reseña para seguir dejándoos como lo que sois, cero profesionales. Un saludo

He estado con Ane y ha sido un auténtico encanto. Súper profesional y atenta. He recibido un trato de 10. Sin duda alguna la próxima cita la cogeré con ella. Da gusto encontrarse con gente así. Gracias Ane!!!

He estado con la doctora Rosa Rodero tras consultar varias clínicas. Ha sido la única profesional que ha sido sincera con mi propuesta que no ha intentando venderme y pincharme todo lo que podía (una masculinización facial). Gracias por vuestra cercanía y profesionalidad ¡El resultado perfecto!

En principio no tengo quejas , si bien me parece un poco caro . Eliminación de un tatuaje de 5x5cm aproximadamente. Sesiones de 5 minutos . Me indicaron que por el tamaño del tatuaje que con 3 sesiones estaría prácticamente estaría borrado , con 6 todavía no lo estaba y las sesiones eran de unos 175? . La última sesión la he hecho en otro sitio con la misma tecnología ( láser picosure) por 50? . Es posible que necesite todavía otra sesión , pero esta prácticamente borrado . ( 8 sesiones ) Nota: añado foto tras sesión en DERMITEK. En el otro sitio no tuve esta reacción en la piel .

Mis 5 estrellas van para Elena Acedo, como profesional es de 10, enhorabuena a la empresa por tener a esta gran trabajadora, darle las gracias porque su trabajo es impecable, su trato es fantástico, el cuidado, el mimo y yo estoy encantada con ella tanto que si no tengo cita con ella no voy hasta tenerla.