CQM Centre Quirurgic Maresme

Pues no entiendo las malas reseñas, al menos en pediatria. Hemos ido de urgencias y el trato genial tanto en la entrada como con la enfermera y el doctor. Diagnóstico rápido y tratamiento en el mismo momento. Todo el personal con el que he tenido contacto me ha parecido muy amable y simpático. Y el niño ha salido muy contento.

De mal en peor !! Nadie te coge el telefono , algunos medicos dejan muchisimo que desear y no tienen urgencias pediatricas a partir de las 9 de la noche cosa que en la web no lo dejan claro. Al poco de abrir siempre íbamos y todo muy bien ,doctores/as, enfermeras , recepcionistas etc? pero con el tiempo ha ido empeorando tanto la gestión como el personal, dejamos de ir porque no nos sentimos bien tratados por una doctora de urgencias un sábado hace tiempo, que se repitió la historia tiempo después con otro doctor de urgencias de fin de semana , pero la gota que ha colmado el vaso es que la semana passada tuvimos una urgencia con nuestro bebe y por la info de la web no veiamos claro si tenían urgencias pediátricas por la noche o no , por lo que mientras nos vestíamos , cogíamos el coche e íbamos de camino estuvimos llamando , 40min con llamadas sin parar y nadie cogía el telefono , mi mujer entra mientras yo sigo a la espera con el telefono y sorpresa !!! allí no había pacientes , y las trabajadoras de recepción estaban pues ? allí sentadas echando la noche , y nos dicen que por la noche no hay urgencias pediátricas y que no sabe porque no cogen el telefono que ella acaba de entrar en el turno (todo eso mientras yo seguia al telefono para comprobar si no lo cogían por exceso de trabajo o por que no sabían descolgarlo) Resumen directos al hospital quiron y todo mejor y mas rápido a la próxima ni nos lo pensamos . Cada uno recoge lo que siembra y solo deseo que en breve cuando este en funcionamiento total el nuevo hospital creu blanca de mataro y la quiron de badalona recojáis todo lo sembrado .

No te cogen el teléfono. Tengo visita telefónica con el doctor, y llamo y me dicen que está enfermo (cosa lógica), quedamos que me llame a la semana siguiente a las 6:10 cita telefónica. A las 7:10 llamo porque no me han llamado. Me dicen que no me preocupe que es una hora orientativa pero que me llamarán . Llamo un par de veces más a las 8 y nadie coge el teléfono. a las 9:00 de la noche vuelvo a llamar ,el médico se ha ido ,no me han llamado y se quedan tan anchos. Pésimo servicio ,no lo recomiendo. Pagar una mutua para que te presten este servicio es una tomadura de pelo

Hace dos meses acudimos a urgencias de este hospital por qué mi hijo tenía una espina de pescado clavada en una amígdala y nos dijeron que no tenían el equipo necesario para atenderlo. Un hospital que no tiene unas pinzas y una lupa. Hoy hemos acudido de nuevo por un fuerte golpe en un pie con el dedo negro y me dicen que no nos pueden atender porque no tienen máquina de rayos x. Yo no vuelvo más a perder el tiempo. Nefasto

Tengo cita a las 9:20 para quitarme un par de puntos en la espalda, a eso de las 9:30 aparece la enfermera, dice mi nombre y dice que no hay box libre, se va y cinco minutos después me quejo en recepción. Mientras tanto los boxes se han ido vaciando y volviéndose a llenar con gente que tenía cita más tarde. Vuelve a aparecer la enfermera y entra en un box donde otra compañera está haciendo, creo que un electro. En un momento que sale le digo que estoy esperando y me contesta que ?tranquila que cuando pueda la atiendo y además su cita es a las 10:40?, le respondo que tal como figura en el SMS que recibí era a las 9:20. A las 9:50 me hace pasar, le enseño el SMS y cuatro minutos después salgo con los puntos quitados, tras haberme pedido disculpas. Puedo entender los retrasos en una cita cuando ves un volumen de trabajo que lo justifique, pero no era el caso.

He estado visitando la Clínica Hospital Maresme con frecuencia últimamente y no puedo estar más agradecida por el trato que he recibido. Lamentablemente, he tenido que acudir a otros hospitales y la diferencia con la Clínica Hospital Maresme es abismal. Aquí no solo hacen su trabajo, sino que lo hacen con un toque humano excepcional. Desde las recepcionistas, que siempre me reciben con una sonrisa honesta y no forzada, hasta la rapidez y eficacia con la que responden a todas mis preguntas, el servicio es incomparable. Todos los doctores que me atendieron me trataron con respeto, prestando mucha atención a los informes y escuchándome con detenimiento y empatía. Al final de la cita, el doctor se levantó y me dio la mano, lo cual me pareció un gesto muy profesional y humano. La otra doctora me reconoció y me preguntó cómo estaba, no solo como paciente, sino como persona, y me escuchó atentamente a pesar de estar muy ocupada. El técnico de radiología también fue muy amable y me deseó una pronta recuperación con una sonrisa. Todos en la Clínica Hospital Maresme me tratan con respeto, profesionalismo y un toque humano que no he visto en otras clínicas privadas muy famosas. Cuando llegué en muy mal estado, todos se mostraron muy preocupados y se esforzaron para que recibiera el tratamiento adecuado y no empeorara. Nuevamente, desde las recepcionistas, enfermeras, doctores y radiólogos, todos pusieron de su parte. Me gustaría sugerir al hospital que recuerden a los pacientes que escriban sus reseñas, quizás colocando algún recordatorio en papel, porque este hospital no merece tener una calificación tan baja. Es fácil quejarse y es natural que las personas con experiencias negativas escriban reseñas, pero aquellos que estamos contentos simplemente seguimos con nuestras vidas, y no lo veo justo. ¡Gracias a todos!

Tras acudir a dermatología me localizan una pequeña intervención quirúrgica. La sorpresa viene cuando, aun sabiendo que soy de mutua privada y que ésta cubre dicha intervención, me dicen que el servicio solo se puede hacer de forma privada, pagando 300?. Muy raro, me da la sensación de que alguien está haciendo negocio en beneficio propio.

Fui por primera vez urgencias este viernes por la noche por mucho dolor de barriga ? y solo estaba la chica de recepción. No había ningún paciente mas, solo yo ,y para que viniera el doctor a visitarme tardo como 45 minutos..y yo con mucho dolor es para flipar !! Y encima cuando vino el medico ni me dio las buenas noches ni nada ..ni en la salida ni en la entrada. Aparte ni me visitó solo estuvo más de 20 minutos con el ordenador y ni si quiera me pregunto como estava ni nada!!..Eso son médicos privados pregunto??.estamos pagando una mutua privada cada mes para cuando tengamos que ir al médico te atienda bien, y eso es peor que la seguridad social!!..Es Alucinante!!!

Todas las veces que hemos tenido que ir a urgencias nos han atendido muy rápido, nada más llegar. Para cosas básicas es muy buen hospital, médico de cabecera de urgencias perfecto (otitis, anginas?). Quizás para cosas más serias no iría, es un hospital pequeño. Peor para lo básico muy bien. En el trato fenomenal

fui hacerme una colonoscopia y endoscopia y me tuvieron esperando hora y media antes de entrar, luego por lo visto como iban con retraso y lo hicieron con prisa o por que amenace con poner una hoja de reclamaciones o simplemente por que son unos incompetentes sali de alli muy dolorido en la garganta y con mucho dolor de barriga, no lo recomiendo para nada, en la publica de barcelona hace dos años fue genial, sali de alli como nuevo, como si nada. aqui al despertar como digo, nadie me pregunto como estaba, solo me dieron la ropa y me digeron que ya me podia ir (normal, tenia prisa por el retraso) sali de alli tambaleandome, tirandome pedos y moqueando a chorros, pero no parecio importarle a nadie, en fin? NO VALLAIS A ESTE CENTRO O LO PASAREIS MAL!!!!!! estoy en casa dolorido. no entiendo para que pago un seguro privado, ¿para que me hagan esperar mas que la publica y me hagan daño? os aseguro que no vuelvo a este centro a si me muera de un dolor! y todo esto sin mencionar la mala combinación para aparcar, llegue a las 17:00 y sali a las 20:30 por su culpa, un pastizal, que nadie me va a reembolsar, por lo tanto tambien me dolia el bolsillo, hasta un hombre que pasa por mi lado al salir por la calle me pregunto si estaba bien al verme encogido de dolor! ahora no vengáis con que mande un correo para poneros en contacto conmigo, no quiero excusas ni que pidais perdon, ahorraos el contestar, yo solo queria dejar constancia y que todos lo lean, no pienso volver, pero tampoco me escondo, me me llamo Jesus Morales de Alba.