IKIGAI

Mi mala experiencia tuvo lugar una vez comenzado el tratamiento para eliminar tatuajes. Tras la valoración, empecé y solo pude llevar a cabo dos sesiones por algo tan extraño como que de repente dejaron de poder darme cita en la hora a la que fui esas dos sesiones (por la tarde, ya que por la mañana trabajo). Sin mencionar una vez que acudí a la clínica y me fui con la misma porque quien me iba a atender se había ido y no me avisaron. De haberlo sabido antes, nunca hubiera empezado el tratamiento porque fui, pagué y "sufrí" dos sesiones para nada, para dejarlo a medias y seguir teniendo mi tatuaje igual. Por tanto, mi valoración no es sobre el tratamiento ya que nunca sabré cuál sería el resultado, sino por el trato y la gestión de citas por parte de la persona que me atendía (en recepción siempre fueron amables y comprensivos conmigo).

Después de 3 meses para tener una revisión, teniendo una cita concertada con dia y hora, recibo una llamada hace dos semanas, solicitándome si sería posible adelantar la hora de mi cita, a la que confirmo que no hay ningún problema. En el día de hoy, a vísperas de mi revisión, con toda mi agenda organizada, llamo al centro para que me confirmen si tengo la cita con la doctora, si bien, el número que figura en página web o en el mismo buscador de google no es un número directo para hablar con el centro sino que es el centro de reservas de cita de TODA la clínica San Roque. Verifican mis datos y me comentan que no les sale mi nombre por ningún lado y que van a transferir mi llamada al centro Ikigai para comprobar si es que se trata de un error o es que ciertamente, no tengo mi cita. Después de 3 intentos fallidos para comunicarme con el centro Ikigai y de mandarles un mensaje via whatsapp, me he visto en la obligación de acudir personalmente a que me dijeran que no, que no tenían ninguna cita reservada. La mala gestión, organización y atención de dicho centro se evidencia simple y llanamente ante la falta de comunicación directa con el paciente. A día de hoy me parece alucinante a la par que lamentable que tenga que ir personalmente porque durante toda la mañana, nadie ha sido capaz de atender a los 3 recados que dejé a través de las operadoras. La falta de profesionalidad habla por si sola.

Gran trato y curugia de varices por la Doctora Elisa Bordes y su equipo. Aunque yo soy un "desmaya facil" me intervinieron con gran profesionalidad. Cirugia menor pero para una persona como yo mucho es. Gracias y un saludo a su equipo de cirugia.

Mi experiencia con la doctora Concepción Gómez Pamo es excelente, me dejé asesorar por su experiencia y el resultado ha sido muy satisfactorio. El tratamiento con plasma mejora el rostro y el ácido hialurónico en las ojeras da muy buenos resultados. Mi recomendación es dejarse asesorar por ella, por su saber hacer y por su profesionalidad. Por otro lado comentar que el personal de recepción y auxiliar es encantador y muy atento. Desde aquí mi agradecimiento a la doctora por su amabilidad y por su excelencia.

La administrativa Sheila es una gran profesional , es muy atenta y amable con los pacientes . Deberían de haber más administrativas como esa profesionalidad y humanidad con ella . Saludos

Buenas tardes, quisiera dar mi mejor reseña posible para Angie. Una chica super amable, super dedicada a la hora te explicar todo el procedimiento antes y durante el láser. De todas las clínicas que he ido es la que mejor asistencia y bien estar he tenido. Vuelvo sin ninguna duda.

Buenas tardes, quisiera q todos supiesen la buena atención q tuvimos mi marido y yo, al ser operado en el hospital San Roque.Todos se implicaron mucho, pero he de mencionar una enfermera en particular, llamada Sheila Araña, ya q nos trató super bien, dándonos toda la información y cariño q todos en esas situaciones necesitamos, desde aquí quisiera volver a agradecérselo y ojalá todos fuesen de la misma manera que está niña. Muy agradecida y contenta ??

?Tengo sentimientos encontrados?, estoy contenta con el trato, pero si debo de decir que tienes que ir sabiendo que te vas a hacer, el día que yo fui, me atendieron 3 muchachas muy agradables,pero informé que era mi primer tratamiento facial y que no sabía nada de nada. Pues gasté más de 500 euros y salí exactamente igual que como entré. Entonces no sé si soy yo que bajo mi ignorancia 500euros es calderilla en estética o llevaba en mi cabeza una imagen mía con 20 años menos ?, entonces si, recomiendo la clínica pero quizás con un poco más de información, creo que el error fue mío personal.