Instituto de Urología Andrología y Medicina Estética de Madrid

Pedí cita vía Internet a una hora concreta, al llegar allí me dijeron que tenía que esperar la cola fuera hasta ser atendido, no entiendo entonces para qué se da una hora de cita. Parece que las personas contratadas tienen falta de profesionalidad. El resultado que me comentan al instante difiere del recibido al correo. Llamo al teléfono que se facilita y me atiende una chica muy poco cordial, ésta me da una afirmación incorrecta y sin base médica, en otras palabras, se la inventó. La atención recibida deja mucho que desear.

Cambiaron la ubicación del local y no mandan correo con la nueva dirección. Esta es Calle Castilla 47. Así que si tienen Cota en calle Luis Cabrera mejor ni se acerquen porque va a estar cerrado. Una chica que trabaja con ellos menos mal que estaba en la puerta y nos lo dijo, porque no tienen ningún cartel ni nada! Me dieron los resultados en 24 horas.

Horrorosa experiencia. Fui a hacerme un test de antígenos a este sitio porque prometían mandarte un certificado para volar. Aunque en la página web pone que te lo mandan en 24 h (mentira también) a mi me dijeron allí que en 2 HORAS estaría listo. Me lo hice a las 11 de la mañana teniendo el vuelo la mañana siguiente. A la 1 de la tarde no había recibido nada y llamé 3 veces ya que no paraban de darme largas diciéndome que me lo mandaban enseguida. Llamé 5 veces por la tarde y cada que vez que llamaba tsbia que contar la historia de nuevo, parecía que que tenían ni idea y seguían dándome de largas, diciéndome que iban a pasar mi mensaje de manera urgente urgente que se pondrían en contacto conmigo, cosa que nunca sucedió. Teniendo el vuelo a la mañana siguiente, por la noche aun no tenia el certificado. Amenace con presentarme allí antes de ir al aeropuerto si no me lo mandaban y con mucha cara me dijeron que fuera, que me lo tendrían listo. Cuando llegué a la clínica Nexum a la mañana siguiente , cargando con la maleta ya que iba camino al aeropuerto, y aun habiendo llamado avisándole de que iba, cua do llegué al sitio no sabían (o no querían saber ) ni quien era. Pedi la hoja de reclamaciones y con toda la poca vergüenza primero me dicen que no la tienen y luego que no saben donde está. En que cabeza cabe? Menudos impresentables. Si vais allí por un certificado para volar, haceros un favor y buscad un sitio mejor.

Una estafa, pide cita para hacerme una PCR y pagué 85 euros. Al llegar al sitio indicado, no hay nada. Tampoco responden ni al teléfono ni a correo electrónico. Mejor evitar.

Estafa, pague 85 euros no me dieron el resultado, perdí el vuelo y ahora me dicen que porque no escribo al wassap para el resultado 4 días después y con un vuelo perdido, mejor evitar