Clinica La Salud

Todo estupendo, instalaciones, atención (alguna recepcionista de consultas externas un poco justa en amabilidad), doctores amables, me he intervenido varias veces y te hacen tranquilizarte y que estés cómodo, habitaciones para pacientes individuales con constantes visitas de auxiliares de enfermería y enfermeras para preocuparse del postoperatorio y su evolución posterior. Todo estupendo. Sólo dos peros: en la sala de la tercera planta de enfermería están constantemente arrastrando sillas y si te toca la habitación justo abajo en la segunda planta es insufrible la contaminación acústica de sillas arrastrándose casi todo el día. Y lo peor del todo con diferencia es la cafetería, con absoluta y clara diferencia.

Si mi hijo enferma, no lo dudo: atención rápida; eficiente , amable y actualizada. Este verano me intervinieron de vesícula y?, desde el trato profesional y humano hasta los resultados han sido inmejorables

Recientemente me han realizado en esta clínica una intervención de microcirugía con anestesia general. Desde las pruebas preoperatorias hasta la operación, la cordial atención, su profesionalidad y estupendas instalaciones, no puedo más que alabar su buen hacer y matizo que no fui de pago, sino por muface. Así que enhorabuena, en estos tiempos en que la sanidad deja mucho que desear, es muy de agradecer su diligencia y trato amable, tanto conmigo como con mis acompañantes.

Como siempre, atención lenta, fuera de los horarios indicados, las administración de consultas está a su bola, aún sin haber nadie tardan en atenderte por estar charlando, todo sigue siendo igual y lo único que han cambiado es automatizar las citas previas, y deja mucho que desear. Es una lastima que por ser de Asisa solo existe este hospital en Cádiz

Hoy día 20 de Julio mi sobrino de 19 años ha estado en urgencias. Creo que a pesar de su juventud merece un trato correcto y empatico. Un trato seco y desagradable no creo que sea la mejor forma de tratar a un joven que va solo a la consulta

Las habitaciones y baños,hace años que no tienen un mantenimiento y limpieza adecuados ,sábanas llenas de pelos y pelusas y así mismo las paredes ,cisterna estropeada, da bastante asco y la comida incomible y eso que es un niño . He de decir que hoy sin falta han venido Emilio de atención al usuario y Antonio uno de los responsables del centro para subsanar las incidencias,lo cual agradezco enormemente. La cisterna ya está arreglada .

Hace un par de días que operaron a mi marido en este hospital. He de decir que iba asustada al haber leído anteriormente todas las reseñas negativas que tiene. Pero hoy no podemos estar más contentos y agradecidos de haber pasado por allí. El cirujano y su equipo son de lo mejor. Las enfermeras de UCI y de planta super amables, humanas y atentas. Celadores, limpiadoras, auxiliares, administrativos de recepción.... hasta el director del hospital es genial. Yo no tengo palabras para agradecer su trato con nosotros. Ser amable es un gesto de buena educación, pero en un hospital es algo que uno agradece muchísimo, más cuando estás pasando momentos difíciles. El hospital es viejo, pero para nosotros eso es algo secundario. De poco sirve que algo sea nuevo y de última moda y después te hagan una chapuza en quirófano. Además, estoy segura que con el tiempo el hospital irá modificando sus instalaciones, pero todo se andará. SEGUID ASÍ, POR FAVOR. La gente eficiente, competente y servicial siempre suma. Mil gracias por todo.

Pésima atención telefónica al paciente 3 días llamando a diferentes horas para que me atendiesen y el señor que me atendió me dio información errónea. Estoy enfermo y el Inss me envió allí para ser valorado por uno de los doctores que pasan consulta y después de desplazarme de fuera y estar un rato esperando me dicen que se han suspendido las citas? podían avisar antes de ir no? El que va allí no va por gusto, va porque está enfermo.

He ido por urgencia de noche (3am) por una gastroenteritis aguda. Me atendieron enseguida y muy amables todos(recepcionista, médico, enfermero). Gracias al equipo médico en 1,5 horas estuve mucho mejor y me han podido dar de alta. El mejor servicio de urgencia que he ido con diferencia.

Atención en recepción en presencial amable. Suelen coger el teléfono pero no de muy buena maneras. Las esperas para médico suelen ir con una hora de retraso.. aunque tengas cita. Mal gestionado. Deberían dar mascarillas a quien no las lleva.

MAL TRATO AL CLIENTE, NINGÚN TIPO DE FACILIDADES, DESORDEN Y MALA GESTIÓN AUNQUE LOS MÉDICOS SON MUY BUENOS LA CLÍNICA ES PENOSA Y HORROROSA.

Respuesta del centro

Siento mucho la opinión creada en su visita, le ofrezco mis disculpas, estamos inmersos en una renovación integral del centro, con incorporación de nuevos profesionales, y necesitamos un rodaje hasta alcanzar la excelencia que deseamos. Tendremos en cuenta su puntualización y agradecemos la valoración de nuestro cuerpo médico. Un saludo.