He ido 2 veces, diciéndome que la primera vez no había tenido suerte y no quedarme con la primera impresión. Pues... la segunda vez fue casi peor ! Primera vez me llaman 2 días antes para decirme que mi cita iba a ser por teléfono. Primera noticia, para una primera cita solo llamarme es poco hacer. Viene el día de la llamada y nada.. después de 10minutos probe llamar el centro para saber que tal que pasaba. Nadie me coge el teléfono. Cita a las 9h20, a las 10h el secretaria me coge por fin el teléfono para decirme que no gestionan el calendario y la mujer que me ha hablado además, falta de educación y me cuelgue. El medico me llamara a las 10h30 sin disculparse de nada. Segunda, tenia una cita a las 9h10, he visto el dr entrar a las 9h25 también sin disculparse y empezar con su cita de las 9h de manera normal. Y cuando pase yo, me corta, no me mira y me dice de ir a ver otro neurólogo. Que quizás sea necesario pero quizás asegúrate de eso no ? 1min y 30seg como máximo. Vaya robo de tiempo

A pesar de que tengo la clínica muy cerca de casa, prefiero ir a otras clínicas. En esta la atención en recepción es muy lenta y bastante desagradable. Apenas hay sitio para que los pacientes se sienten mientras esperan. Los turnos de espera son eternos!!!! Y los profesionales son bastante mediocres. Una pena de gestión.

Imposible coger cita telefónica, tampoco la consigo por mail. La especialidad que necesito, no esta disponible para coger cita online. En recepción no tienen ningún criterio de confidencialidad. Tu nombre completo y el especialista al que vas lo puede saber todo el que este en la sala de espera porque ni la recepción ni la sala está un poco aisladas. La fisio me gusta, el medico rehabilitador un borde, uno de los psicólogos sin empatía ninguna por el estado del paciente. la verdad es que la experiencia es muy negativa salvo por la fisio.

Pésima ?atención de ginecología? del Dr. Dotty, desde que entré a consulta tuvo un comportamiento déspota, arrogante y totalmente fuera de lugar. No resolvió ninguna de mis dudas, ni tampoco mi motivo de consulta. Quiso basar sus argumentos en una analítica de hace 6 meses, cuando perfectamente se sabe que los valores de una analítica pueden cambiar con el transcurso de tanto tiempo. No me permitía hablar y le daba hasta flojera revisar en el sistema mis resultados de exámenes anteriores de hace meses. Una pérdida de tiempo total con este ?profesional?. He asistido a consulta con medicina General y Neurología de esta clínica varias veces, me han atendido fenomenal y nunca había tenido una experiencia tan mala como esta. El Servicio de ginecología no lo recomiendo para nada.

Me he hecho alguna prueba en este centro y bastante bien. He tenido una incidencia con mi compañía aseguradora y las chicas de recepción me han ayudado dándome ellos solución. Muy atentas y agradables.

Impresionante la nefasta y pésima atención que da la clínica Wellcare. Media hora llamando para cambiar una cita y no te lo coge nadie. Da la opción que dejes un mensaje y que te llamarán en breve (¿En breve?...) es todo un sarcasmo el contestador automático que tienen. Te llaman cuando se acuerdan. No lo aconsejo ese centro médico Usted me acaba de dar una respuesta que no es acorde con los resultados. Siempre nos dice lo mismo, que están mejorando el servicio telefónico (pues no se nota), es más, nos invita a que enviemos un mail y mi pregunta es: ¿Para que?, si no son capaces de coger el teléfono, van a ser capaces de responder, de forma rápida, a un mail? Mire, los buenos comentarios para el centro, vienen derivados de la parte fundamental de la primera toma de contacto, por lo cual, si mejora usted eso, quizás, las reseñas cambien hacia un lado positivo. Por lo que, la respuesta copia-pega para intentar disuadir una queja de un cliente, ahorresela y tome las medidas necesarias al respecto para garantizar una atención telefónica correcta y acorde al servicio que ustedes ofrecen.

He llamado en varias ocasiones para consultar por una cita, he dejado mensajes en el contestador y no me han respondido. Estoy a la espera todavía, para cuando les apetezca. Justo me han llamado hoy, porque manda un email y la persona de recepción su simpatía brilla x su ausencia. Yo no soy adivina para saber que hasta el 22 de mayo la psiquiatra tiene la agenda completa, porque ella me dijo que me daba la cita. Si me meto en citaciones online, no se qué por ese motivo no aparece fechas para coger citas. Y me dice que hasta la semana del 8 no abrirán la agenda que llame yo, he dicho que llamaré pero lo.logico es que se preocupen ellos también en estar pendiente.

Una vergüenza, para pedir cita de analítica que no deja pedirla por la web, tienes que llamar. 23 llamadas 3 horas perdidas para tener que coger el coche hasta la clínica y desplazarme porque no cojan el teléfono. Se aprovechan demasiado muy mala experiencia?

Bastante descontento con mi experiencia en oftalmología debido a un chalazion persistente. Fui atendido por el Dr. Marco Estella Lorente y tras comentarle que llevaba 3 meses con el chalazion y no desaparecía a pesar de haberlo estado tratando me recetó una pomada ( terracortril ) que ya me habían mandado en la sanidad pública y que no me había hecho efecto. Al mes volví pagando una segunda sesión con el ojo exactamente igual y para mí sorpresa al entrar el Dr Marco me pregunta que si me parece bien pinchar el párpado ... Me sorprende que un profesional que está para dar soluciones pregunte a un paciente qué debe hacer... Me pinchó solo la parte de la bolsa del párpado dejando la parte superior y más afectada sin tratar. A día de hoy sigo con el párpado igual que el primer día que fui a consulta habiendo gastado 120 ? , lo peor de todo es que noté apatía y falta de profesionalidad por parte del Dr Marco Estella Lorente desde el primer momento. Nada recomendable.

Después de dos meses esperando cita psiquiátrica,nada más llegar preguntan a la paciente como será pagada la consulta,sin en efectivo o tarjeta.Una vez cobrados 60? y a esperar ,pero,¡que raro! Cada cinco minutos entran y salen pacientes como churros...Entra en la consulta ,espera tener una charla con la doctora ,pero nada más lejos y la despacha con una receta y que vuelva en un mes: Total,6 minutos donde la paciente no tuvo oportunidad de contar su dolencia ni absolutamente nada.6 minutos exactos;10? cada minuto y adiós,buenos días...Un negocio perfecto y la cara de tonto que se te queda ,sabiendo que encima de encontrarte mal,se han reído en tu cara.???????.

Acudi a esta clinica para una reconstruccion de lobulo rasgado y no puedo estar mas contenta. El trato es estupendo, cuidan cada detalle, lo hacen muy agradable y fácil y estan pendientes de tu comodidad en todo momento.En cuanto al resultado de la reconstruccion, la cicatriz es casi imperceptible y el cuidado que ponen al hacer los nuevos pendientes es excepcional. Escogi esta clinica porque despues del periodo de cicatrizacion son ellas las que te hacen los nuevos agujeros para los pendientes en vez de tener que ir a una farmacia. Pense que quien mejor para hacer los nuevos teniendo en cuenta donde estaban los anteriores y donde ayudaria a no repetir el problema, y me alegro mucho de haberlas escogido.Las facilidades tambien son muy buenas, puedes contactar con ellas por whatsapp y para hacer una pequeña consulta de tu caso antes de ir a la clinica y asi guiarte con algunas directeices y el presupuesto. En mi caso me atendio la doctora Carmen Pinilla y ha sido una experiencia fantastica. Lo recomendaria sin duda.

Experiencia satisfactoria. La Dra. García - Dihinx es una gran profesional con trato cercano y amable. Lo explica todo con claridad y transmite seguridad, tanto diagnóstico como tratamiento. Respondió a mis preocupaciones. Además toda la gestión de la cita y la operación perfecto. La recomiendo sin ninguna duda.

Consulte a la doctora cómo tercera opinión y coincidió con los otros dos profesionales, Elena Jimenez (mi doctora de referencia) y Jorge Planas. Me gustó porque no dudo en decirme que no necesitaba nada. Lo único que no sabía es que la consulta era de 60euros cuando los otros dos profesionales no cobran la primera consulta. Seriedad y rapidez (ni me quede 5 mns en la consulta)

Me recomendó a la Dra una buena amiga. Acudí a ella para una reducción mamaria y con la idea de seguir recabando otras opiniones médicas, pero desde el momento en el que me exploró, me quedo claro que no iba a seguir buscando más cirujanos. Entendió perfectamente lo que necesitaba y lo que me explico, me dejó totalmente convencida. Soy enfermera y he trabajado 14 años en quirofano, también de cirugía plastica, así que se reconocer a una excelente profesional en cuanto la veo. Y no solo eso, cercana, muy responsable, honesta y ademas se adaptó completamente a mis circunstancias personales. Los resultados tras la cirugía, muy muy satisfactorios.

Trato excelente y el gran trabajo de una gran profesional, me he sentido muy a gusto y seguro en todo momento sabiendo que estaba en las mejores manos.

La Dra García me hizo sentir muy cómodo y confiado, realizó un gran trabajo y estoy muy contento con el resultado final.

La papada a parte de antiestética me estaba creando problemas de salud, sobre todo tumbado que respiraba fatal y roncaba mucho, me quise poner en las mejores manos para darle solución a este problema y aún no me creo como he quedado, me arrepiento de no habérmelo hecho antes.

De muy bonito trato y una gran profesional me siento muy segura cuando de colocarme en sus manos se trata.

Mi nariz ha quedado fabulosa, estaba muy acomplejada por el tamaño de la nariz desde siempre y ahora me siento súper feliz con mi nueva imagen.